为您服务公众的工作，您值得拥有舒适的壁炉椅，庆祝的热巧克力杯，同时我们谈论准备在即将到来的假期中照顾好您的客户。 感谢您每天都在迎接无数挑战，保持社区供应，当人们在这个冬天互相赠送礼物以表达爱、希望和慷慨精神时，您甚至会让一些梦想成真。 我们可以通过识别和回答六种特定场景的客户问题，并 荷兰电话号码 制定策略在哪里公布答案，让您的本地企业在 2021 年假日购物季既受欢迎又有利可图。舒服的？开始了！ 1.你有[x]吗？ 这是每笔交易开始时最基本和最明显的问题，但由于大流行和相关的供应链问题，过去两年的答案变得更加复杂。客户满意度现在比以往任何时候都更依赖于通过以下方法简单地传达可用性： 如果当地库存水平低或商品缺货，一流的电子商务系统应向客户发出警告。如果您的解决方案缺少功能，则表明可能需要升级才能让客户满意。 将您的产品免费添加到Google 的 Merchant Center，并确保您密切关注它们的准确性。
将产品作为虚拟橱窗购物的一种形式添加到您的“Google 我的商家”列表中 如果您正在销售其中一种 Cabbage-Patch-Tickle-Me-Elmo-iPhone 热门商品，请务必考虑投资视频销售。即使您的股票不太流行，我预测我们正在走向类似QVC 的商业未来，这是尝试这种销售形式的好时机。 社交商务也在兴起，如果您的客户在 Instagram 或 Facebook 上购物，您应该在场。同时，纯粹的信息性社交发布可以帮助您发出所需商品的可用性信号。 当然，还要确保您的每一位员工都接受过良好的培训，并且可以访问准确的库存数据库，以便可以快速正确地回答走入式、电话、聊天和基于文本的查询。 2.我怎样才能得到[x]？ 一旦客户确定您拥有他们想要的商品，自然下一个问题就是他们将如何访问它，而成功现在取决于提供多种选择。由内部或第三方司机提供的上门本地送货、路边取货和运输与店内取货一起构成了目前的常态。